PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD DE NÚCLEO MARKETING
Núcleo Marketing toma la privacidad con mucha seriedad. Los siguientes cinco principios señalan nuestra perspectiva respecto a su privacidad:
- Valoramos la confianza que nos está otorgando al compartirnos su información personal o de sus clientes. Siempre utilizaremos esta información de una manera que sea justa y digna de esa confianza.
- Usted tiene derecho a tener información clara de cómo utilizaremos la información suministrada. Siempre seremos transparentes con usted acerca de la información que recolectamos, lo que hacemos con ella, con quien la compartimos y a quién contactar en caso de tener alguna duda.
- Si usted tiene alguna preocupación o duda de cómo utilizaremos su información personal, nosotros trabajaremos junto con usted para resolverlas.
- Tomaremos los pasos razonables para proteger su información de ser utilizada de manera errónea y para mantenerla segura.
- Cumpliremos con todas las leyes y regulaciones de protección que apliquen y trabajaremos en conjunto con las autoridades correspondientes. En caso de ausencia de una legislación de protección de datos, actuaremos de acuerdo a los principios generalmente aceptados que rigen la protección de datos.
PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD DE NÚCLEO MARKETING
Núcleo Marketing está comprometido con proteger la privacidad y la información personal o de sus clientes. Esta Política de Privacidad de la Información detalla el tipo de Información que recabamos o recibimos de nuestros clientes, cómo es utilizada, protegida y eliminada.
¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta Política de Privacidad aplica a cualquier tipo de información que recolecta Núcleo Marketing a través de los servicios que ofrece. Esto incluye información recibida de nuestros clientes, recolectada a través de nuestra línea de atención al cliente, call centers, campañas directas de mercadotecnia, competencias, a través de nuestros sitios de Internet, por medio de páginas de alguna marca en plataformas de terceros o aplicaciones usadas por medio de dichos sitios o plataformas de terceros que son operadas por o a nombre de Núcleo Marketing.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO CUBRE:
- Información recolectada en páginas, plataformas y/o aplicaciones (“Sitios de terceras partes“) que nosotros no controlemos.
- Información recolectada por los sitios de terceras partes que accedes vía algún vínculo en los sitios Núcleo Marketing; o recuadros promocionales, concursos o promociones en sitios de terceras partes en los que participe o patrocine Núcleo Marketing.
Estos sitios de terceras partes tienen sus propias políticas de privacidad, y términos y condiciones. Le recomendamos leerlas antes de usar dichos sitios.
SU CONSENTIMIENTO
Núcleo Marketing no recolectará, usará o revelará su información personal o la de sus clientes sin su consentimiento.
Puede que le solicitemos que nos de su consentimiento adicional si necesitamos usar su información personal o la de sus clientes para algún propósito que no cubra esta Política de Privacidad de la Información. Usted no está obligado a darnos dicho consentimiento pero si decide no darlo, entonces su participación en ciertas actividades puede ser restringida. Si usted proporciona su consentimiento adicional, los términos de dicho consentimiento permanecerán en caso de que haya algún conflicto con los términos de esta Política de Privacidad de la Información.
Si usted no está de acuerdo con la recolección, uso y revelación de su información personal de esta manera, por favor no proporcione información personal o de sus clientes a Núcleo Marketing.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?
En esta Política de Privacidad su “información personal” o la de sus clientes se refiere a información o pedazos de información que permiten que una persona sea identificada. Esto típicamente incluye el nombre, domicilio, código postal, número telefónico, nombre registrado en la computadora y dirección de correo electrónico, pero también puede incluir otra información como dirección IP, hábitos de compras, preferencias e información acerca de su estilo de vida y distinciones como sus hobbies e intereses. Puede que recolectemos información personal sobre las personas de diferentes fuentes incluyendo:
Información que usted puede proporcionarnos directamente:
Puede que recolectemos información directamente de usted cuando usted nos da información personal. Por ejemplo: cuando un cliente suyo se registra para una promoción, usa aplicaciones, compra un producto o servicio, llena una encuentra o realiza algún comentario. El tipo de información que podemos recolectar directamente de usted incluye:
- nombre
- dirección
- correo electrónico
- nombre de usuario
- número de teléfono
- tarjeta de crédito o información de pago
- edad
- fecha de nacimiento
- sexo
- contenido generado por el usuario para el sitio Núcleo Marketing
- cualquier otro tipo de información personal que usted voluntariamente nos proporcione
Información que podemos obtener de otras fuentes:
Nosotros podemos recibir información personal sobre usted o sus clientes por medio de otras fuentes que pueden incluir: fuentes comerciales disponibles, como bases de datos públicas e información de terceras partes. El tipo de datos personales que podemos obtener de dichas fuentes incluyen:
- nombre
- dirección
- emails
- teléfonos fijos y celulares
- edad
- hábitos de compras
- preferencias e información acerca de su estilo de vida y distinciones como sus hobbies e intereses
- contenido generado por el usuario
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos su información personal para:
- Analizar la efectividad de nuestra publicidad, concursos y promociones.
- Personalizar la experiencia del cliente en un sitio web, así como para evaluar (de manera anónima e integral) estadísticas de la actividad en el sitio web, como por ejemplo, a qué hora lo visitó, si ya lo había visitado anteriormente y qué sitio lo llevó al nuestro.
- Hacer que los Sitios Web de Núcleo Marketing sean más fáciles de utilizar y adaptar los Sitios Web de Núcleo Marketing y nuestros productos a sus intereses y necesidades.
- Ayudar a acelerar sus actividades futuras en los Sitios Web de Núcleo Marketing. Por ejemplo, un sitio puede reconocer que usted ha proporcionado su información personal y no le solicitará la misma información una segunda vez.
- Recabar información acerca del dispositivo que está utilizando para ver el Sitio Web de Núcleo Marketing, como por ejemplo, su dirección IP o el tipo de explorador de Internet o sistema operativo que está utilizando y vincularla con su información personal para garantizar que los Sitios Web de Núcleo Marketing le brinden la mejor experiencia en línea.
- También podremos ponernos en contacto con usted respecto de productos y servicios que pudieran ser de interés para usted.
Utilizamos su información personal para:
- Sugerir productos o servicios (incluyendo los de terceros) que creemos pudieran ser de interés para usted;
- Ofrecerle la oportunidad de participar en nuestros concursos o promociones;
Usted podrá, en cualquier momento, optar por ya no recibir promociones directas de nuestra parte y toda comunicación de promoción directa que le enviemos le proporcionará la información y los medios necesarios para dar de baja este servicio.
Puede que utilicemos su información para:
- Para los fines de los concursos o promociones en los que haya participado;
- Para enviarle información, productos o muestras que haya solicitado;
- Para dar respuesta a sus preguntas o comentarios.
Cuando recabemos información personal para un propósito en específico, no la mantendremos por más tiempo del que sea necesario para cumplir con el propósito, a menos que tengamos que mantenerla para legitimidad del negocio o razones legales. Para proteger su información de maliciosa o accidental destrucción, cuando borremos la información de nuestros servicios, tal vez no borraremos de manera inmediata copias residuales de nuestros servidores o no removeremos información de nuestro servicio de apoyo.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Por regla general, no compartimos su información personal con nadie fuera de Núcleo Marketing. Sin embargo, hay algunos terceros de confianza con quienes podríamos compartir su información personal.
Puede que compartamos su información con:
- Nuestras agencias de publicidad para ayudarnos a cumplir y analizar la eficacia de nuestras promociones y campañas publicitarias;
- Terceros que le tendrán que entregar algún producto o servicio, como ejemplo algún servicio postal o de mensajería que entregue algún producto que usted haya ordenado;
- Las autoridades policiacas o gubernamentales en los casos en los que éstas hayan seguido el debido proceso legal para solicitar que les compartamos la información;
- A terceros que deseen enviarle información acerca de sus productos y servicios;
- Terceros prestadores de servicios, como las empresas que procesan datos para Núcleo Marketing;
- Proveedores de herramientas analíticas web, tales como Google o Única;
Puede que también compartamos su información personal con compañías, organizaciones o individuos fuera del Grupo Núcleo Marketing si consideramos que revelar dicha información en necesaria por razones legales.
Puede que compartamos su información personal para:
- reforzar los términos aplicables de uso de los sitios Núcleo Marketing
- llevar a cabo investigaciones de posibles violaciones a las leyes aplicables,
- para detectar, prevenir y protegernos contra fraude y cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad
- cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y trabajar en conjunto para cualquier investigación legal y para cumplir con los requisitos gubernamentales
Si nosotros llegamos a compartir su información personal con algún tercero, nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que mantengan segura su información, que tomen todos pasos para protegerla de mal uso y que la usen sólo de manera consistente a esta Política de Privacidad de la Información, y las leyes y regulaciones aplicables a la protección de datos.
SALVAGUARDA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener segura su información personal y la de sus clientes y para exigir a cualquier tercero que maneje o procese sus datos personales por nosotros que haga lo mismo. El acceso a su información personal está restringido para evitar accesos, modificaciones o usos indebidos no autorizados, está permitido únicamente entre nuestros empleados y representantes sólo cuando sea estrictamente necesario.
SUS DERECHOS Y A QUIÉN CONTACTAR
En caso de tener preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con la forma en que manejamos su información personal, puede comunicarse con nosotros haciendo clic en la sección contáctenos de este Sitio Web que lo dirigió a esta Política de Privacidad Marketing indicada.
Usted tiene el derecho de decirnos si:
- No quiere que nos comuniquemos con usted en el futuro;
- Quiere una copia de la información personal que tenemos de usted;
- Quiere que corrijamos, actualicemos o borremos sus datos personales de nuestro registro;
- Desea reportar algún uso indebido de su información personal.
Le rogamos que por favor nos proporcione su nombre completo y demás detalles pertinentes para ayudarnos a procesar su solicitud.
MODIFICACIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podremos modificar, de vez en vez, la presente Política de Privacidad publicando la versión actualizada de la Política de Privacidad en los Sitios Web de Núcleo Marketing. Le daremos aviso con tiempo razonable acerca de cualquier cambio sustancial que se realice. Lo exhortamos a que visite nuestro sitio con frecuencia para mantenerse informado acerca de cómo utilizamos su información personal.
Además de la presente Política de Privacidad, es probable que existan campañas o promociones específicas en los Sitios Web de Núcleo Marketing que estarán regidos por términos o políticas adicionales de privacidad. Le recomendamos que lea estos términos o políticas adicionales antes de participar en cualquier campaña o promoción, ya que se le requerirá que cumpla con ellos si participa. Todo término o política adicional de privacidad se pondrá claramente a su disposición en el Sitio Web de Núcleo Marketing.
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