Investigación Cuantitativa y Cualitativa
Investigación de Mercado y
Opinión Pública
Transformamos la recolección de datos en diagnósticos precisos. Diseñamos estudios a medida para comprender en profundidad a tus clientes, validar oportunidades de negocio y respaldar decisiones estratégicas con evidencia real.
Encuestas de satisfacción, clima organizacional y percepción de marca.
Muestreo probabilístico y no probabilístico con rigor metodológico.
Evaluación de experiencia del cliente
Medición en tiempo real para evaluar el nivel de agrado de los usuarios con sus servicios y la calidad de atención recibida.
Nivel de Percepción
Muy Satisfecho
68%
Satisfecho
24%
Insatisfecho
8%
Encuestas de Satisfacción
Generamos indicadores e información precisa que permiten conocer en profundidad las percepciones, expectativas y comportamiento de sus clientes frente a sus productos o servicios.
Metodología de trabajo
Relevamiento y Diseño de Instrumento
Analizamos los objetivos organizacionales y estructuramos la herramienta de recolección de datos óptima.
Definición de Indicadores Clave
Establecemos KPIs específicos (CSAT, NPS, CES) alineados con las metas estratégicas de la empresa.
Evaluación y Diagnóstico Ejecutivo
Procesamos los resultados y entregamos informes accionables orientados a la toma de decisiones.
Estudio de Mercado
Analizamos en profundidad la situación competitiva, el público objetivo, sus necesidades reales y las tendencias emergentes que impactan en su industria.
Es la base fundamental del éxito económico y la sostenibilidad de cualquier empresa, independientemente de su escala.
Trabajamos en 3 dimensiones
Definición del mercado objetivo
Análisis de tamaño y desarrollo
Análisis de la competencia
Investigación & Insights
Transformamos la recolección de datos primarios y secundarios en conocimiento clave para validar oportunidades comerciales y minimizar riesgos de inversión.
Diagnóstico del Entorno
Fase Inicial
Fase Final
Representatividad Estadística
Aplicamos técnicas de muestreo probabilístico y estratificado que garantizan márgenes de error controlados y alta representatividad en cada investigación.
Nivel de Percepción
Favorable
76%
Críticos
24%
Estudios de Opinión Pública
Aportamos información estratégica sobre temas de interés nacional o regional. Nuestras metodologías permiten explorar percepciones, valores, expectativas y creencias de la población objetivo con alto nivel de representatividad.
Canales de Recolección Multicanal
Encuestas Digitales Omnicanal
Paid Media, Email, WhatsApp, Custom Audiences y escucha activa en redes sociales (Social Listening).
Encuestas Presenciales (F2F)
Relevamiento directo en territorio mediante visitas en punto de afluencia o itinerarios programados.
Encuestas Telefónicas (CATI / IVR)
Sistemas automatizados y operadores en vivo dirigidos a líneas fijas y dispositivos móviles.